생명.평화의 물결을 지역사회에... :: 평택YMCA ::

 

평택YMCA 시민중계실은 억울하고 부당한 피해를 입은 시민에게 힘과 도움이 되고 사회적. 구조적 부조리에 의해 발생되는 지역의 문제들과 억울한 일이나 부당한 처우를 감수해야하는 등 권익이 무시되는 사례를 방지하고 모든 사람의 인격이 존중받는 건전한 시민사회를 조성하고 사회문화를 정화하는데 있습니다. 시민중계실에서는 지역민들에게 발생하는 각종 소비자문제를 접수. 처리하므로써 시민들의 어려움을 함께 나누며 생활하고 있습니다.

시민중계실은 누구나 이용할 수 있으며, 모두 무료로 상담해 드립니다.
평택YMCA 시민중계실은 억울한 일이나. 부당한 피해를 입고서도 그 해결방법을 모르거나 힘이 없는 부당한 처우를 감수해야 하는 시민들과 함께 합니다.


♠ 전화상담 : 031) 654-5900

※ 전화 상담 이외 온라인 상담을 원하시는 분들은 아래에 글을 남겨주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

 


 서비스가...
안지인  2008-04-21 19:03:48, H : 6,058, V : 996


주유소에서 세차를 했는데요 초보라 2번째 해봤습니다~ 그래서
자동 기계에 대해서 뭐 알리가 있나요 세차를 하러 들어갈때 기
어를 중립에 놓고 핸들을 만지지 말라고 하더라구요 세차가 끝
나고 차가 반이 밖으로 나왔는데 입구엔 사람이 없고 첫번째 세
차할땐 앞에서 나오라고 알려주고 사람이 서있더라구요 그런데
아무도 없고 차는 움직이는 느낌도 없고 뒤에 차는 다가오고
불안한 맘에 차를 움직였죠 그랬더니 차 옆이 찌그러지고 만겁
니다 인상을 쓰며 오더니 첫말이 초보세요? 초록불이 들어올때
까지 움직이면 안된답니다 그럼 들어갈때 그 한마디 더 해주면
되지 멀리있는 글자를 읽고 그것도 보라고 하니 보이는거지 차
안에 있을때 보이지도 않았습니다 전에 왔을땐 사람이 앞에 있
었고 안내를 해서 오늘도 그럴꺼라 생각하고 그래서 초록불에
대해선 더더욱 몰랐다고 하자 1500짜리 세차를 하면서 일일이
사람이 따라다닐순 없다는 겁니다 어이가없게...주유소가 바쁘지도 않았고
사람들은 서서 놀고있었는데 그건 서비스 아닙니까 제가 주유
를 했기에 1500원이 된것이고 그건 서비스로 sk에서 내놓은 상
품이 아니냐고요 무조건 잘못이 없다는 주유소측
돌아와 고객센터로 연락을 했더니 담당자에게 연락을하라고 한
다더니 전화를 2번이 넘게해도 똑같은 말만 할뿐 연락이 없습니
다 메일을 보내도 답장도 없고... 차가 찌그러진 것 보다 이런
점이 더 기분이 상합니다 정말 잘못은 제게만 있는건지 알고싶

   

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